Khắc phục Sửa lỗi Microsoft Teams bị treo đứng quá trình khởi chạy

Khi sử dụng Microsoft Teams, ứng dụng đang chạy bỗng nhiên bị đơ, đứng yên, không thể tiếp tục giao tiếp, nói chuyện , họp được nữa, bài viết này sẽ hướng dẫn cách khắc phục sửa lỗi bị treo đứng quá trình khởi chạy

Hiện nay có rất nhiều người khi sử dụng Microsoft Teams hầu hết đều bị lỗi đơ, dừng màn hình khi chạy, vậy đây là lỗi gì, khắc phục như thế nào, chúng ta cùng tìm hiểu bài dưới đây nhé.

Hướng dẫn cách Khắc phục Sửa lỗi Microsoft Teams bị treo đứng , bị đơ quá trình khởi chạy

Cách 1: Thực hiện Kiểm Tra Trạng Thái Microsoft Teams Service

Khi bạn sử dụng Microsoft Teams bị đơ, lag đứng hình khi chạy, thì có thể do ứng dụng đang được hệ thống bảo trì, đang được nâng cấp, bạn hãy kiểm tra trạng thái của phần mềm bằng cách xem trên cửa sổ Admin tài khoản Office 365. Để thực hiện bạn hãy làm bước như sau:

Bước 1: Ban hãy thực hiện mở Office 365 admin center.
Bước 2: Sau đó bạn hãy thực hiện truy cập Service Health. Thì ở đây, bạn có thể xem tình trạng của dịch vụ, và những hướng dẫn để sửa lỗi

Bước 3: Nếu muốn truy cập được vào phần này, thì người sử dụng phải là admin, hoặc được admin cấp quyền mới truy cập được.( nếu không có quyền truy cập, bạn hãy liên hệ với admin)

Bất kỳ vấn đề nào liên quan đến dịch vụ sẽ tự động được khắc phục và sửa lỗi trong vòng vài giờ hoặc có thể hơn.

Cách 2: Xóa Các Thông Tin Tài Khoản Microsoft Teams

Trường hợp cách 1 không khắc phục được, bạn tiếp tục thử đến cách 2 :

Bước 1: Bạn hãy đóng , tắt phần mềm đi

Bước 2: thực hiện nhấn tổ hợp Windows + R để tiến hành mở Run

Bước 3: Thực hiện nhập lệnh control > nhấn Enter

Bước 4: Trên giao diện Control Panel. bạn nhấn vào User Accounts.

Bước 5: tiếp tục nhấn chọn Credential Manager.

Bước 6: Tiếp tục bạn hãy nhấn chọn tab Windows Credentials nằm ở khung bên phải.

Bước 7: tiêp tục bạn hãy nhấn chọn vào menu Microsoft Office 365/Teams, chọn Remove.

Bước 8: Nhấn chuột vào Yes để xác nhận

Bước 9: tắt cửa sổ Control Panel lại , rồi mở lại ứng dụng xem còn lỗi hay không

Cách 3: Truy Cập Teams Trên Các Thiết Bị Khác

Trường hợp nếu vẫn bị lỗi trên máy tính, bạn hãy thử mở ứng dụng trên điện thoại xem có bị lỗi hay không.

Nếu chưa cài, bạn có thể nhấn đường dẫn bên dưới để cài đặt cho điện thoại

– Download Microsoft Teams cho Android
– Download Microsoft Teams cho iPhone

Cách 4: Khắc phục lỗi bằng cách Xóa bộ nhớ cache

Nhiều khi lỗi dừng có thể xóa cache trình duyệt để khắc phục, đê thực hiện bạn làm các bước như sau:

Bước 1: Bạn hãy thực hiện mở trình duyệt File Explorer.

Bước 2: Sau đó bạn hãy điều hướng theo đường dẫn dưới đây:

C:\Users\username\AppData\Roaming\Microsoft

Bước 3Thì ở trong thư mục Microsoft, bạn hãy tìm và xóa thư mục Teams.
Bước 4: sau đó mở lại ứng dụng xem bị lỗi hay không

Vậy là xong các bước khắc phục, chúc các bạn thành công

Related posts